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澳门十大网赌网址开通《皮书数据库》的试用通知

浏览数:次 发布  返回澳门赌城网址首页   时间:2018-06-07 打印本页

社会科学文献出版社数据库使用服务说明

一、数据库在线使用环境要求

类别

环境要求

备注

浏览器

1. ie8及其以上。

2. 火狐版本32.0及其以上

3. ome 版本24.0及其以上

4. 搜狗版本5.0及其以上

5. 360浏览器,基于ie和ome双内核的浏览器,需看电脑ie的版本,见ie的版本要求

6. safari 7及其以上


操作系统

windows /xp/vista/win7/win8/win10

mac os




二、社会科学文献出版社数据库使用操作说明

第一步:打开您想要查询的数据库网址

皮书数据库(www.pishu.com.cn)

列国志数据库(www.lieguozhi.com)

一带一路数据库(www.ydylcn.com)

京津冀协同发展数据库(www.jingjinjicn.com)

集刊数据库(www.jikan.com.cn)

减贫数据库(www.jianpincn.com)

张乐天联民村数据库(www.zltfieldwork.com)

台湾大陆同乡会文献数据库(www.tongxianghuicn.com)


第二步:登录

1. 若您开通的是ip形式,请检查页面右上方是否显示您的机构名称,显示则表示登录成功。如未显示,请与我们联系。

2. 若您开通的是账号密码方式,请点击右上角的登录按钮,勾选“机构用户”(如下图),输入开通的机构账号、密码,点击登录。登录成功后,网页右上方会显示您的机构名称。

第三步:查找使用资源

在检索框输入您所需查找的关键字,在检索结果中点击所需文章,选择在线或原版阅读方式查看资源,试用用户无下载阅读权限,正式购买后可享受下载阅读功能。如下图。




客户服务说明

为使广大用户能够有更加方便、舒适的使用体验,我们将本着“快捷、精确、周到、彻底”的服务宗旨,以“让用户用上最无忧的数据库”为目标,努力让客户享受到“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”。为此,我们向您郑重承诺以下内容。

? 售前服务标准

一、用户咨询

工作日内,实时受理来电、qq或在线咨询,并在1~2个工作日内给予回复。

二、开通试用

1.接收到用户的开通试用申请后,1~2个工作日完成开通。

2.接收到用户提交延期试用申请或ip更新申请后,经审核通过后,1~2个工作日内完成。

三、其他服务

1.提供读者使用数据。

2.数据库使用培训,培训方式及时间双方经协商后确定。


? 售后服务标准

在合同有效期内,向用户提供免费使用维护,确保客户正常使用。

维护期外,镜像版故障,原则上提供远程协助,协助客户查找问题原因。如需上门服务,则另行收费。

如新需求不在合同内,视具体情况另行收费。

一、开通权限

1. 合同签订且付款后,1个工作日内开通在线使用权限,采购镜像用户,用户提出安装需求后,15个工作日内完成数据邮寄,并视用户时间协助完成安装(原则上提供远程安装)。并提供数据库使用和镜像版维护说明书。

2.在合同有效期内,1个工作日内完成ip更新。

二、更新与升级

1.在线版:内容实时更新。

2.镜像版:按合同约定周期,原则上通过远程更新数据。提供免费系统升级服务,用户自行下载升级包,出版社同时还提供远程协助服务。

三、其他服务

1.提供读者使用数据。

2.免费提供培训资料,如需上门培训,需另行商定。


? 故障解决

工作日内(周一至周五,8:30--17:30),2小时内电话响应,原则上2个工作日内给予解决。如遇特殊情况,未能解决,会提前告知用户,同时为用户提供其他临时解决方案,确保用户使用。用户有义务协助解决问题。

您可通过以下方式与我们联系。

客服联系人:王老师

客服电话:400-008-6695

客服邮箱: database@ssap.cn

客服q q: 2475522410

数据库网站在线客服

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